Politique d’expédition

Chez Hoodiana, nous faisons notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.

🇲🇦 Livraison partout au Maroc

Nous livrons partout au Maroc, y compris les différentes régions et villes du Royaume.La livraison est disponible à l’adresse indiquée lors de votre commande.

🚚 Délais de livraison

  • La plupart des commandes sont livrées sous 24 heures.
  • Pour les régions du Sud, le délai peut aller jusqu’à 48 heures maximum.
  • Le délai peut exceptionnellement être prolongé en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques, des problèmes de transport ou des informations de livraison incorrectes.

📞 Confirmation de votre commande

Avant la livraison, notre équipe vous contacte par téléphone pour confirmer votre commande et vérifier les informations nécessaires à la livraison.

Cette étape nous permet de nous assurer que :

  • votre commande est bien confirmée ;
  • l’adresse de livraison est correcte ;
  • vous êtes disponible pour recevoir votre colis ;
  • le numéro de téléphone fourni est joignable.

Nous vous recommandons donc de rester joignable après avoir passé votre commande.

📦 Réception de votre colis

Lors de la réception, nous vous invitons à vérifier que le colis correspond bien à votre commande.

Si vous constatez un problème concernant votre colis, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous aider.

❤️ Notre engagement

Chez Hoodiana, nous souhaitons vous offrir une expérience simple et agréable, de la commande jusqu'à la réception de votre hoodie.